Livrarea produselor

Livrarea se face prin curier rapid, oriunde în România. Pentru comenzi a căror valoare depășește suma 500 de lei livrarea este gratuită. Comenzile a căror valoare este sub 500 lei au un cost suplimentar de livrare de 30 lei (inclusiv TVA).

Termenul de livrare este în mod uzual de 3 zile lucrătoare, dar termenul real va fi comunicat în momentul confirmării comenzii. Plata produselor se face ramburs, la livrarea coletului de către curier, prin intermediul curierului, care vă va elibera o chitanță în acest sens.

IMPORTANT: în momentul primirii coletului, vă rugăm să verificați integritatea acestuia împreună cu reprezentantul curierului. Noi trimitem produsele în cea mai bună stare, dar este posibil ca acestea sa sufere deteriorări în timpul transportului:

• Dacă observați deteriorări exterioare ale coletului, vă recomandăm să precizați acest lucru pe documentele de livrare, cu semnătura curierului
• Vă recomandăm de asemenea să deschideți coletul și să verificati produsele imediat după livrare. Dacă identificați produse deteriorate, vă rugăm să fotografiați și să ne trimiteți imaginile produselor cu probleme în maximum 24h de la livrare, pentru a ne ajuta să remediem situația creată. Mulțumim!